ব্যাংকিং সেবায় আর্টিফিসিয়াল ইনটেলিজেন্স প্রবর্তন করল ইস্টার্ণ ব্যাংক

বাংলাদেশে প্রথমবারের মতো আর্টিফিসিয়াল ইনটেলিজেন্স (এআই) ভিত্তিক ব্যাংকিং চ্যাটবট ‘ইবিএল ডিয়া’ (ইবিএল ডিজিটাল ইন্টারেকটিভ এজেন্ট) চালু করেছে শীর্ষস্থানীয় বেসরকারি আর্থিক প্রতিষ্ঠান ইস্টার্ণ ব্যাংক লিমিটেড (ইবিএল)। এর মাধ্যমে যে কেউ সামাজিক মিডিয়া প্লাটফর্মে আর্টিফিসিয়াল ইনটেলিজেন্সসমৃদ্ধ চ্যাটবট রোবটের সঙ্গে চ্যাটিংয়ের মাধ্যমে ইস্টার্ণ ব্যাংকের সঙ্গে ইন্টারেক্ট করতে পারবেন। অন্য কোন ব্যক্তির সঙ্গে সাধারণ চ্যাটিংয়ের